Willemien van Ingen-Pel

“Door wie clienten zijn, wat ze doen en wat ze zeggen kun je ook nog eens wat van hen leren.”

Werken in de zorg betekent werken met en voor mensen én, zeker tegen-woordig, openstaan voor veranderingen. Abrona is een echte mensen-organisatie, die verandering niet uit de weg gaat.

De zorg verzakelijkt. Dat moet wel. Organisaties willen en moeten met minder geld dezelfde zorg bieden en waar mogelijk zelfs meer en betere zorg. Het kan ook efficiënter, beter georganiseerd en creatiever. Het gaat om zorg op maat. Daar werken we bij Abrona, samen met de cliënten en hun families, hard aan zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.

Als coach medezeggenschap heb ik hier in mijn werk dagelijks mee te maken. Ik help de cliënten en ben de schakel tussen hen en het team medewerkers. Het zijn vaak kleine dingen die worden gevraagd. Zo wilde een groep cliënten graag kookplaten in hun keuken. Gewoon omdat ze graag zelfstandig wilden leren koken. Na eerst een nee, omdat het te duur was en niet in de begroting paste, kregen ze, nadat ze dezelfde vraag nog een keer per brief stelden aan een clustermanager, toch groen licht. De kookplaten zijn er, de trainingen gaan beginnen en de cliënten zijn heel blij met deze overwinning. Dat maakt mijn werk zo mooi.

Ik word echt blij van mijn werk bij Abrona. Dat komt door de cliënten. Door wat ze zeggen, wat ze doen en wie ze zijn. En je kunt ook nog eens van hen leren!

Stuur Willemien Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.